JR東海、JR西日本、JR九州は6月15日、新幹線の最大1年前予約をこの秋から開始すると発表した。
これは、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約＆チケットレス乗車サービスであるEXサービス（エクスプレス予約、スマートEX）を対象に行なわれるもので、「人気の舞台やコンサート等に合わせ、ご旅行の行程を早く決めたいというお客様のニーズ」に応えるとして、一部の商品に限り、座席数限定でこれまでの乗車日1か月1週間前にできる予約を大幅に前倒しする。
1年前予約の場合、利用する列車を仮のダイヤから選択し、乗車日1か月前に確定した列車番号、発着時刻、座席番号が通知される。
新幹線1年前予約のイメージ。
このほかEXサービスの新たなサービスとして旅行商品のチケットレス乗車、出張の空き時間に旅先で楽しめる観光プランやホテルなどのおすすめ情報を新幹線の予約内容に基づき提供するサービスも開始される。