米国の民間調査会社、JDパワー&アソシエイツ社は15日、『2012年米国自動車耐久品質調査』の結果を公表した。ライトトラック(SUVやピックアップトラック、ミニバン)カテゴリーでは、トヨタが全7部門中の4部門で首位となった。
この調査は2009年モデルを新車で購入したユーザーに、購入から3年が経過した時点で、愛車の信頼性について202項目に渡って質問。2011年10-12月に調査を行い、3万1000名以上から回答を得ている。
調査結果は、100台当たりの不具合指摘件数を示すPPという単位を使用。このPPが少ないほど信頼性が高いことを示す。
ライトトラックカテゴリー各部門のランキングは、以下の通り。
コンパクトMPV
1:サイオンxB(日本名:トヨタ『カローラルミオン』)
コンパクトSUV
1:シボレー・エクイノックス
2:ホンダCR-V
3:トヨタRAV4
ミッドサイズSUV
1:フォード・エクスプローラー
1:日産ムラーノ ※同率
2:トヨタ・ハイランダー
ミッドサイズプレミアムSUV
1:レクサスRX350
2:リンカーンMKX
ミッドサイズピックアップ
1:日産フロンティア
2:フォード・レンジャー
3:ホンダ・リッジライン
ミニバン
1:トヨタ・シエナ
2:ホンダ・オデッセイ(北米専用車)
ラージピックアップ
1:トヨタ・タンドラ
2:GMCシエラHD
3:シボレー・シルバラードLD
トヨタ(レクサスとサイオンを含む)が、2010年の全8部門中4部門で首位、2011年の全10部門中の6部門で首位という結果に続き、今回は全7部門中4部門を制す強さを発揮。その4台は、『タンドラ』、『シエナ』、レクサス『RX』、サイオン『xB』(日本名:トヨタ『カローラルミオン』)。前回調査でも、4台とも部門別の首位を獲得しており、ユーザーからの信頼性の高さが際立つ。
今回の結果を受けて、米国トヨタ販売のジム・レンツ社長は、「乗用車の7部門を含めれば、トヨタ車は全14部門中、8部門を制したことになる」とコメントしている。