JR東日本は1月16日、モバイルSuicaの年会費無料化を含む一部サービスの変更や終了するサービスの内容を明らかにした。
モバイルSuicaは、フェリカ機能が付いた携帯端末（フィーチャーフォン、スマートフォン）やスマートウォッチ（アップルウオッチなど）で、Suicaカードの代わりに乗車券機能や電子マネー機能などを利用できるサービス。
これまでフィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）やAndroid OSのスマートフォンで、ビューカード以外のクレジットカードを登録して利用する場合には年会費1030円が必要だったが、2020年2月26日に無料化されることになった。ただしその前日までに支払った年会費の返金は行なわれない。
また、フィーチャーフォン全機種は、2020年2月25日または同年12月22日限り、Android OSのバージョンが4.4以下などのスマートフォンについては、2020年12月22日限りでログインができなくなり、以後、ログインするには対応する端末への変更と、モバイルSuicaアプリ上での機種変更手続きが必要となる。
これらでも、ログインを必要としない鉄道や買物での電子マネーの使用、店頭やJR東日本のモバイル端末対応Suicaチャージ専用機での現金チャージ、定期券の有効期間までの利用、モバイルSuica特急券の受取り済チケットによる新幹線利用、ビューカードによるオートチャージは可能。
なお、モバイルSuica特急券（モバトク／スーパーモバトク）については、2019年度末に予定されている新幹線IC乗車サービスの開始と同時に廃止される。