横浜ゴムは、乗用車用タイヤサイトをリニューアルし、4月18日に公開した。
現在、横浜ゴムの乗用車用タイヤサイトでは、同社タイヤ製品情報などを発信し、多数のアクセスを集めている。今回のリニューアルでは、顧客が求める製品情報へいち早く到達できるよう使いやすさを重視し、大幅な機能強化を実施した。
新サイトでは、タイヤ検索別「製品ポジショニングマップ」を新設。タイヤサイズ、自動車のボディタイプ、製品ブランドなどから検索した製品の一覧を自動でポジショニングマップとして表示することで、製品特性を視覚的に理解できるようになり、ニーズにマッチした製品が選びやすくなった。
また新設の「あなたにぴったりのタイヤを探す」では、燃費を良くしたい人や雨の日の不安を解消したい人など、顧客ニーズにあった製品を提示し、よりスムーズに製品情報にアクセスできるようになった。
そのほか、同社が実施するキャンペーンやイベント情報など、タイヤ購入時以外でも顧客とのコミュニケーションを活性化するためのコンテンツを新設した。