JR西日本は8月26日、「瀬戸内エリア」と呼ばれる広島県東部（一部愛媛県）で10月1日から実施する観光型Mobility as a Service（MaaS）の実証実験の詳細を明らかにした。
到着エリアまでの鉄道や、到着エリア内のバス、タクシーといったいわゆる「2次交通」をシームレスに利用し、スマートフォンなどで検索や予約、決済することができる観光型のMaaSは、4月1日から3か月間、JR東日本が主体となって伊豆地域で初めて実証実験が行なわれたが、JR西日本でも「せとうち広島デスティネーションキャンペーン プレキャンペーン」に合わせて2020年3月31日まで実証実験を行なうことになった。
サービス名は「setowa」で、到着エリアは瀬戸内エリアと呼ばれる呉市（大崎下島）、竹原市、三原市、尾道市、福山市、大崎上島町と愛媛県今治市（大三島）。
鉄道と、到着エリア内の船舶、バス、タクシー、レンタカー、レンタサイクル、カーシェアリングといった2次交通は、9月17日から提供される予定の専用アプリケーション「setowa」によるオンライン決済・予約が可能で、到着エリア内の指定された鉄道、バス、船舶、ロープウェイが2日間乗り降り自由で、エリア内の観光施設入館がセットになった「setowaデジタルフリーパス」（大人3000円・子供1500円）を利用できる。
瀬戸内エリアMaaSで利用できるアプリケーション「setowa」。ただし、到着エリアまでの列車予約は、JR西日本のインターネット予約サービス「e5489」を利用できるJR西日本、JR東海、JR四国、JR九州エリアの各駅からとなる。
地域と連携し整備を行なった観光コンテンツやクルーズ船、観光タクシーなどをアプリ上で予約・決済できる「デジタルチケット」も提供され、対象の施設や店舗での割引特典も用意されるという。
瀬戸内エリアMaaSの到着エリア。