みちのりホールディングス、会津乗合自動車（会津バス）、ヴィアモビリティジャパンは10月22日、会津オリンパスの従業員を対象に、日本で初となるAIを活用した中型バスでの「ダイナミックルーティング」サービスを10月27日から提供開始すると発表した。
「ダイナミックルーティング」は、 利用希望者が専用アプリ「My Ride」や会員用サイトから、乗車・降車場所、利用時間を選択すると、予約状況に応じてAIが車両のルートやスケジュール（ダイヤ）を計算、 効率的な配車・運行するサービス。
今回のダイナミックルーティングは、全世界約120都市でサービスを提供しているヴィアトランスポーテーションと日本法人のヴィアモビリティジャパンがシステムを開発した。
システムでは、バスの運行ルートにサイバー空間上のバス停「バーチャルバス停」を多数設定し、予約のリクエストごとに1万通り以上の組み合わせを数秒間で計算する複雑なアルゴリズムをもとに、予約者の乗車希望場所と降車場所、乗降希望時間帯に対して最適な車両とルーティングを設定する。乗客には最も効率的な停留所を指定して乗降してもらう。
専用アプリ「My Ride」の画面イメージ国内ではこれまで、ワンボックスカーなどを使用して実証実験が行われているが、会津バスは、中型バス車両でAIを利用したサービスの商用運行を行う。サービスの成果をふまえて、自治体・病院・学校・企業などと協議し、会津地域の路線バスで利用対象者とエリアを拡大し、持続的な公共交通の構築を目指す。