住友海上火災保険の調査によると自動車保険が満期となった人のうち、3割以上が他社の自動車保険と商品や価格を比べている実態が明らかになった。
住友海上が自社の自動車保険の顧客で満期を迎えた人を対象に調査した。この結果、満期時に他社の保険商品と比較するかの質問では比較するが36%で最も多かった。比較しないは34.5%。
外資系損害保険会社の参入などで、自動車保険は価格が下がり、ドライバーに合わせた多様な保険商品も相次いでいる。満期時に保険商品を比較検討するユーザーは増える見込みで、保険の顧客獲得競争は激化しそうだ。
