ダイムラー・クライスラー日本は、メルセデスベンツが開発した同グループ最高級大型乗用車『マイバッハ』の日本国内での販売・サービス体制について発表した。マイバッハの販売・サービスは、ダイムラー・クライスラー日本の社員が直接担当する。
マイバッハは今秋、ヨーロッパを皮切りに販売する予定で、日本には2003年にも投入される予定だ。従来、メルセデスベンツの販売・サービスはヤナセやシュテルン店が行っているが、マイバッハはこうした店では取扱わず、同車に限ってはダイムラー・クライスラー日本の直販部隊で、世界統一の呼称となる「パーソナル・リエゾン・マネージャー」と呼ばれる営業員が商談・販売契約を担当する。
アフターサービスでは、マイバッハ顧客には基本サービスとしてマイバッハ・ケアによる初年度登録後5年間の無料メンテナンスと2回目までの無料車検、24時間ツーリングサポートを提供する。
また、マイバッハの重整備や難易度の高い故障修理に対応するため、横浜・神奈川にマイバッハサービスセンターを新設してサービスを担当する。ヤナセ、シュテルンは、ダイムラー・クライスラー日本への商談の取次ぎやマイバッハの簡単な整備だけを取扱う。
