最も顧客を満足させたクルマは? ……「やっぱり」の結果
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これは同様の調査を行っているJDパワーと同じ結果だ。ピックアップトラックの部門ではGMがトップ5を独占、トヨタ『タコマ』などは9位に終わっている。また今回ミニバンの部門で初めて起亜（キア）が『セドナ』をランクインさせた。
各カテゴリーでのトップは以下の通り。
■コンパクトカー：
フォルクスワーゲン・ニュービートル
■ミッドサイズ・カー：ヒュンダイ・ソナタ
■プレミアム・ミッドサイズカー：日産アルティマ
■コンテンポラリー・ラクジュアリーカー：
レクサスES300
■ラグジュアリー／ラージカー：
キャデラック・デビル／トヨタ・アバロン
■プレミアム・ラグジュアリーカー：レクサスLS430
■スポーティ・カー：マーキュリー・クーガー
■スポーツカー：レクサスSC430
■AWDスポーツワゴン：ボルボV70XC
■「グリーン」カー：トヨタ・プリウス
■ミニバン：起亜セドナ
■コンパクトSUV：ホンダCR-V
■ミッドサイズSUV：
ヒュンダイ・サンタフェ／トヨタ・ハイランダー
■ラージSUV：フォード・エクスカージョン
■ラグジュアリーSUV：キャデラック・エスカレード
■コンパクト・ピックアップ：トヨタ・タコマ
■ラージ・ピックアップ：シボレー・シルベラード
■4ドア・ピックアップ：
ダッジ・ラム1500クアッドキャブ
《Sachiko Hijikata, US editor》
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