トヨタ自動車は21日、サービス専門の実験店舗「WelCOM(ウェルコム)」を愛知県日進市にオープンすると発表した。
実験店舗はトヨタカローラ名古屋・日進竹の山店の店舗敷地内に23日にオープンする。アフターマーケットの商品を広範囲で揃えリーズナブルな価格で提供することが狙い。修理、車検・法定点検のほかエンジンオイル交換などのメンテナンス、ボディのキズ・凹みを補修する「キズナックス」も導入する。またオーディオやカスタマイズ用品、ボディーケア用品も販売する。
トヨタは新車販売のみならずアフターマーケット部門での収益拡大に力を入れている。同様の店舗を実験的に数店舗展開しアフターサービス店舗のありかたを検証する。