イギリスの公正取引委員会（Office of Fair Trading）は、新車を購入する際につけられる保証は、ユーザーに年間500ポンド（9万4000円）も、余計な費用がかかっている、との調査結果を発表した。
イギリスでは、ディーラーが、新車を購入したユーザーに3年間の長期保証を勧めることが多い。しかしこの長期保証では系列の修理工場での修理のみ認めらている。系列外の修理工場を使用すると、保証が失効するとの条項が加えられているからだ。
しかしこの系列修理工場での修理がユーザーに余計な負担を課す原因となっている。同委員会の調査では、系列修理工場で修理した場合の平均費用は199ポンド（3万7000円）であるのに対し、系列外では、特にサービスの質に差は無くても、116ポンド（2万2000円）と4割も安い。
同委員会ではEUの方針に従って5月1日より、系列外の修理工場で修理も認めるようディーラーに指導する一方、ユーザーにも注意を促すキャンペーンを行う予定という。
