トヨタ自動車は、2005年8月からスタートするレクサス店舗で高い顧客サービスを提供するため、スタッフの教育施設を富士スピードウェイに設置する。
富士スピードウェイは現在、改修中で、内部にレクサス専用研修施設を2005年春にも設置する予定だ。
レクサスチャンネルは、プラミアムブランドとして育成するため、従来のトヨタには無い接客の導入を目指している。レクサス専用研修施設では、レクサス店で働く受付、営業員、サービススタッフまで、全員が顧客に「最高のおもてなし」を提供できるよう、教育・研修に力を入れていく方針だ。
