JH:日本道路公団の高速道路をETCで利用する場合の様々な注意事項がJHのインターネットサイト(http://www.jhnet.go.jp/format/index3_05_2.html)に掲載されている。
たとえば、通勤割引、深夜早朝割引の時間帯にETCで料金所を通過した場合、ETC車載器の液晶画面や音声案内などには割引金額が表示されないといった説明がある。これは2005年4月までには改善されるようだ。
また、長距離走行中、降雪などの悪天候や重大事故で通行止めが発生した場合の長距離割引の継続についても書かれている。以前は料金所で乗継証明書をもらう必要があったが、今はそのままETCを利用すれば、長距離割引を受けることができるようになった。
というような、ETCユーザーが知っていて損がない情報が満載されている。