レクサスのカーナビは“トヨタらしく”わかりやすさ優先の作り。タッチパネルのUI、大きなアイコン、平易なコマンドといった部分は明快で好感が持てる。
レクサスカーナビは、最新のテレマティクス「G-Link」に対応しており、渋滞予測などハイエンドカーナビのトレンド機能は一通りそろっている。特に首都高で便利だと感じたのが、渋滞予測による渋滞通過時間の予測。画面表示が見やすいので、渋滞に巻き込まれた時の情報確認もしやすい。
一方、有人コールセンターサービス「オーナーズデスク」による目的地検索とルート設定は、コミュニケーターの受け答えが丁寧で「さすがレクサス」と膝をたたくが、慣れてくると慇懃なやりとりがまどろっこしく感じたのも事実。もっとテキパキと受け答えをしてほしいと感じたのは、きっと筆者の育ちが悪かったためだろう。
