教育情報サイト「リセマム」（運営：イード）は、電子辞書の顧客満足度調査を実施し、5月17日に「イード・アワード2012 電子辞書 顧客満足度」を発表した。
調査は、電子辞書を持っている中高生の保護者を対象に実施。電子辞書について、「操作性」「検索機能」「画面の見やすさ」「携帯性」「デザイン」「耐久性」「バッテリーの持ち」「アクセサリーの充実度」「コンテンツの充実度（追加できるコンテンツも含む）」の満足度および「総合満足度」を評価項目とした。
その結果から、高校生の「総合満足度」ならびに中学生の「総合満足度」について最優秀賞を各1シリーズ発表。さらに、評価項目から「操作性」「検索機能」「画面の見やすさ」「携帯性」「デザイン」「耐久性」がもっとも高い電子辞書を各部門賞として発表した。
イード・アワード2012 電子辞書
・総合満足度（高校生）最優秀賞：シャープ Brain
・総合満足度（中学生）最優秀賞：カシオ EX-word
・部門賞
操作性：シャープ Brain
検索機能：シャープ Brain
画面の見やすさ：シャープ Brain
携帯性：カシオ EX-word
デザイン：シャープ Brain
耐久性：カシオ EX-word
投票受付は、2012年4月13日より4月23日まで、イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」上で実施し、1,407票の有効投票を得た。
また、本調査において、電子辞書を使い始めた学年を聞いたところ、高校１年生からと答えた方がもっとも多く40.6％に上った。英語の授業が本格化する中学生では45.1％が使い始め、44.8％は高校入学後に利用し始めたという結果が出た。また、中学入学前に電子辞書を利用している方も9.4％と約1割に上った。
