バイク王、買取査定用スマートフォンで在庫状況が閲覧できる新サービスを開始
モーターサイクル
企業動向
従来、買取査定時において、顧客に買い替え意思があった場合、後日バイク王ダイレクトSHOPから連絡を行っていたが、今回のサービスを構築したことで、買取査定の現場またはバイク王店舗で販売可能なバイク在庫をユーザーに見せることが可能となった。
また、購入したい在庫が見つかった場合、新サービスを使用し、買取査定現場とバイク王ダイレクトSHOPが情報共有することで、連携を強化。買い替え希望の顧客ニーズに対し、スムーズな対応が可能となる。
また、以前からバイク王ダイレクトSHOPで販売している在庫については、ウェブサイト上で確認することができたが、新サービスでは、バイク王が買い取ったばかりのバイクがすぐに在庫として反映。さらに、バイク王ダイレクトSHOPに並ばずにオークションで売買される予定だったバイクも、買取査定用スマートフォンのみで確認し、購入することが可能となった。
《纐纈敏也＠DAYS》
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