自動車販売チェーンのオニキス・グループを運営するオートコミュニケーションズは、4月の消費税増税直前にクルマを購入した人を対象にアンケートを実施。その結果を発表した。
1～3月の期間にオニキス加盟店で購入した計276人に対して、「購入のきっかけは何か？」と質問したところ（複数回答可）、「買いたい車があったから」と回答した人が118人、続いて「車検の残りの期間を気にして」（63人）、「所有車の劣化」（38人）、「家庭の生活環境の変化」（29人）、「仕事の環境の変化」（12人）などが上がった。
「買いたい車があった」との回答は最多だったが、成約者276人の42％にとどまり、回答数全体の55％にあたる延べ173人は、車検の時期やクルマの維持費を意識したり、家庭や仕事における環境変化がきっかけとなって、車の購入・買い替えを決めている。これらから、ユーザーの大半は買いたい車種が決まっておらず、販売店スタッフと相談しながらライフスタイルに合ったクルマ選びを進めていることがわかる。
また、「検討にあたり、購入する店舗に求めていた事は？」との質問（複数回答可）に対しては、「見積り・明細情報」が150人と最多だったが、「購入後のフォローやアドバイス」（74人）、「車種の特徴や生活にあった車選びのアドバイス」（69人）、「相場情報や3年、5年後後の維持費がどれくらいか等のアドバイス」（53人）へのニーズの高さも示された。
