アシアナ航空は、韓国で感染者が拡大しているMERS（中東呼吸器症候群）に関する対応策を公表した。
同社では、「MERS対策本部」を設置し、MERS拡散防止のため迅速に対応する。MERSの原因菌であるマーズコロナウィルスの殺菌に有効な消毒剤であるMD-125を使用し、全ての旅客機を対象に特別機内防疫を実施する。
また、機内に供給される空気について、航空機では、エンジンを通して外部の空気を圧縮・提供しており、巡航高度の3万0000～3万5000フィートにおける空気はマイナス50度と、乾燥した無菌状態で、この空気がエンジンを通り高温圧縮で2次滅菌処理されると説明。圧縮された空気は、オゾン浄化装置を通過した後、空気中のウィルスを除去するヘパフィルターを経て再度濾過し、濾過された空気は機内上部から流入し、下方の排出口より排出される。こうした過程を繰り返すため、機内の空気は清潔で安全としている。
一方、MERS感染が認められた顧客、感染の疑いがある顧客、自宅隔離を含めた隔離状態にある顧客とその家族で7月15日までの出発が確約された航空券の場合、払い戻し手数料が免除される。7月15日までに出発する航空券の場合、日付変更時の再発行手数料が免除されるとしている。
