ユナイテッド航空は米中部時間8日午後（日本時間9日早朝）、午前中にネットワーク接続の不調で、一時的にユナイテッド機が全米の空港から離陸できなくなった事態について、公式Twitterアカウントで謝罪した。
米国を代表する航空会社は米中部時間8日14時48分、「私たちは、お客様の旅行計画がお客様にとって、どれほど大切であるかを理解しています。本日の運航に乱れが生じてしまい、申し訳ありません」でツイート。
ユナイテッド航空は米中部時間8日8時43分、「ネットワーク接続に問題が生じました。現在は問題の解決に取り組んでいる最中です。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます」とツイートし、約1時間後にはネットワーク接続の回復を報告していた。
