マツダは10月13日、マツダエースと共同制作した新型『ロードスター』の電子取扱説明書が、「日本マニュアルコンテスト」で「マニュアル オブ ザ イヤー2015」を受賞したと発表した。
日本マニュアルコンテストは1991年に創設された日本唯一のマニュアルコンテスト。消費者庁および国民生活センターの後援を得ており、マニュアル制作技術とマニュアル品質の向上を通じて、安全でわかりやすい製品の使用方法を伝えるマニュアルをユーザーに提供することを目指しているものだ。
今回、マツダとマツダエースは、「電子マニュアル部門優秀賞」、「最終審査委員特別賞」、「デザイン賞」もあわせて受賞。両社が制作するマニュアルが「マニュアル オブ ザ イヤー」を受賞するのは初めてのことだ。
ロードスターの電子取扱説明書は、PC、タブレット、スマートフォンなどの各種端末から利用可能。また、従来の取扱説明書の内容に加えて多彩な検索機能を備えるとともに、動画による説明を充実させた。これにより、外出先で簡単に使用方法を調べたり、納車待ちや購入検討中のユーザーにもより具体的な使用イメージを抱いてもらえるなど、使用用途が拡大した。
今回の受賞では、WEB・マルチメディア特性を最大限に活用した画面デザイン、説明内容の表現、操作方法が高評価。特に、車体を360度回転させて知りたい場所が選べるビジュアル検索、運転・操作場面から整理したシーン別検索、キーワード検索を用意した検索機能が電子マニュアルらしさを最大限に発揮していると、審査委員より秀逸であると評価された。
マツダとマツダエースは、電子取扱説明書を新型ロードスターでの導入を機に、『CX-5』以降の新世代商品に順次展開していく予定だ。
