日野自動車は11月17日、ユーザー向け講習・試乗施設「お客様テクニカルセンター」（東京都羽村市）の累計来場者数が10万人を達成したと発表した。
省燃費運転や安全運転などを受講できる「お客様テクニカルセンター」は、2005年6月に日本初めて自動車メーカーが直接運営する常設の顧客向け講習施設として開設。2013年にはグローバルな研修拠点として海外からの受講者の受け入れも開始した。
2020年からは新型コロナウイルス（SARS-CoV-2）感染拡大を受けて、一部プログラムにオンライン講習をスタートした。今後、燃費に関する運行データなどのICTを活用したプログラムの導入を検討しており、顧客ニーズに対応した取り組みを拡充するとしている。
同センターで省燃費運転講習を受講したユーザーに、その後の実燃費調査を行ったところ、5～10％の燃費向上が確認されているなど、講習が燃料費削減に貢献している。
日野のお客様テクニカルセンター