BMWは、「BMW Operating System 9」の「BMWインテリジェント・パーソナル・アシスタント」をアップグレードしたと発表した。今回のアップデートにより、トルコ、ギリシャ、ハンガリーの顧客は、母国語での自然言語音声制御が利用できるようになった。
また、BMW『1シリーズ』、『2シリーズ グランクーペ』、『X3』では、多くの国の顧客が自分のアマゾン・アレクサアカウントをBMWインテリジェント・パーソナル・アシスタントにリンクできるようになった。これにより、「Hey BMW」コマンドを使用して直感的な音声制御で音楽を楽しむことが可能となる。アレクサがバックグラウンドで動作し、自宅と同様の体験を提供する。
