日本生産性本部サービス産業生産性協議会が発表した「2025年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回調査」の自動車販売店顧客満足調査において、スズキが国産車サブカテゴリーで顧客満足第1位を獲得した。2024年度に引き続き2年連続の首位獲得となる。
スズキは自動車販売店の国産車カテゴリーにおいて、主要6指標のうち「知覚品質（全体的な品質評価）」「知覚価値（コストパフォーマンス）」「顧客満足」「推奨志向（クチコミ行動）」の4指標でいずれも第1位を獲得した。また「顧客期待」「ロイヤルティ（再利用意向）」では第2位を獲得している。
