ナビタイムジャパンは、バス専用カーナビアプリ『バスカーナビ』と大型観光バス対応の行程表作成ツール『行程表クラウド by NAVITIME』に、乗務員が投稿した危険情報（ヒヤリハット情報）を業界全体で共有し、走行中のカーナビ案内に反映できる新機能の提供を開始した。
新機能は、『バスカーナビ』に追加された「現場レポート機能」と、『行程表クラウド』に追加された「ナビゲーションカスタマイズ機能」の2つで構成される。
「現場レポート機能」では、乗務員が運行中に気づいた急カーブや狭路、難所駐車場などのヒヤリハット情報や施設の補足情報を、位置情報とともにアプリから投稿できる。投稿は地図上にマッピングされ、位置関係と詳細情報を直感的に把握できる。投稿時に「全公開」を選択すると、『バスカーナビ』および『行程表クラウド』を利用するすべてのユーザーに共有され、業界全体の安全知見として活用できる。なお、投稿できるのは『バスカーナビ』の法人ユーザー登録者のみとなる。また、閲覧者が「役に立った」などのリアクションを付けることで、情報の貢献度を可視化する機能も備える。
