高額ハイカの廃止を発表した国土交通省と日本道路公団に対し、苦情や抗議の声が殺到している。今月21日の発表後、両者には合わせて2000件以上の電話が殺到した。苦情の内容は「便利なハイカを一方的に廃止するな」といった苦情のほか、“ETC車載器を買わされるハメになる”と感じた利用者からの抗議も多数寄せられた。
高額ハイカの廃止は表向き「偽造対策」ということになっているが、実際はETCを普及させるためというのが見え見え。扇国交相も記者会見でハイカ廃止の理由を聞かれ「それはもう、ETCです。偽造（問題）もありますけど」と答えているほど。
利用者からの抗議は、ETCの失政を利用者に押しつけようとする国交省の姿勢を敏感に感じ取ったもの、と言えそうだ。
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