トヨタ自動車は18日、今年8月に開業する「レクサス」店の従業員研修施設として富士スピードウェイ内に建設した「富士レクサスカレッジ」を報道関係者に公開した。
同施設はプレミアムブランドとして「最高の販売・サービス」を実現するため開設した人材育成拠点で、敷地面積9500平方メートル、2階建て建屋面積2800平方メートルの規模。約12億円を投じて建設した。
1階ホールをレクサス店の標準店舗と同じ仕様の造りとしたほか、1度に14台のピット研修ができる整備場もモデルサービス工場と同一仕様とするなど、徹底している。8月の開業時には全国で約2000人がレクサス店に従事する。
5月から7月まで、その全員がここで研修を受け、最高の「おもてなし」や商品知識について学ぶ。
