レクサスのサービス概要

トヨタ自動車は19日、レクサスのサービス概要を発表した。専用コールセンターを設けるほか、セキュリティや緊急時対応を充実させた専用テレマティクスサービスを提供する。

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専用コールセンター「レクサスオーナーズデスク」、専用テレマティクスサービス「G−Link」を通じて24時間365日、レクサス車オーナーを緊密にサポートする。

G−Linkの利用料は3年間は無料。事故や急病の際に警察や消防の出動を要請する「ヘルプネット」、車上狙い、車両盗難の被害から守る「G−セキュリティ」、事故や故障などのトラブルの際にロードサービスや代替交通手段、宿泊先の手配などを行う「レクサス緊急サポート24」を提供する。