スズキが組織改正、アリーナとロータスのCS向上など

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スズキは、国内営業本部の四輪営業業務統括部CSグループを西日本小型四輪営業部アリーナ・ロータスグループに統合するなどの組織改正を6月1日付けで実施すると発表した。

四輪営業業務統括部CSグループを西日本小型四輪営業部アリーナ・ロータスグループに統合して「アリーナ・ロータス・CSグループ」とする。重複している業務を統合して効率化するとともに、アリーナ店、ロータスネットワークへの顧客満足度向上の取り組みを強化するのが狙い。

また、海外営業本部も四輪米州・欧州部を四輪米州部、四輪欧州部に分離するとともに、二輪企画部を廃止し、新たに二輪・特機統括直轄の企画グループを新設する。

《レスポンス編集部》

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