首都高速道路公団は、10月1日の首都高速道路株式会社の設立に合わせ、ETCコールセンターやお客様センターを開設すると発表した。
首都高速ETCセンターは、ETCを利用した料金割引など様々なETCサービスに関する問い合わせに答えるために年中無休の専用窓口。営業時間は9:00−18:00、受付電話番号は、03-5266-1119。
一方、首都高お客様センターはユーザーの総合的な問い合わせ窓口となる。営業時間は7:00−20:00で年中無休。電話番号は、03-3580-1881、聴覚障害のユーザー向けのファックスは03-3591-5003。
首都高速道路公団の旧「MEX-iセンター」よりも営業開始は2時間早くなった。
