JDパワーアジア・パシフィックが24日発表した台湾の「2005年顧客満足度調査」によると、レクサス（856点）が7年連続でトップを維持した。
2位はメルセデス・ベンツ（853点）、3位は前年に比べ33ポイントの大幅改善を実現した日産（838点）が入った。以下、BMW、トヨタ、三菱、ホンダの順。業界の平均は前年から25ポイント上昇の824点となっており、アフターサービスの質向上に各社が取り組んでいることが示された。
調査は03年7月から04年6月に新車を購入した約2600人を対象に、今年前半に面接調査を行った。不具合や親切度などアフターサービスに関する7要素について、顧客の評価をもとに指数化した。
