三菱ふそうトラック・バスは、品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001:2000の認証を取得したと発表した。
ISO9001認証取得範囲は、3月1日付けで統合した販売会社を除いて全事業所を対象とし、業務プロセスとして、開発・購買・生産・販売や財務、経営戦略など、全てのプロセスをカバーしている。
今回、全プロセスでの取得は国内自動車メーカーでは3番目。
同社では、「信頼度ナンバー1企業を企業理念に掲げるとともに、『お客様満足の追求』を品質管理の基本理念に据え、品質管理プロセスの見直し、品質保証本部人員の増強など、品質管理体制の強化に取り組んでいる」としている。
