出光リテール販売は、神奈川カンパニー中川SS（神奈川県横浜市都筑区中川）で、ガソリン混入の疑いがある灯油を販売していたことが11月17日に判明したと発表した。
品確法に基づく資源エネルギー庁の試買調査により、引火点が通常40度以上のものが29.5度に低下していることで発覚した。
同SSにおける混油の原因は調査中だが、10月19日時点で発生した可能性があるとしており、販売を停止した11月17日11時00分までの間に197件に灯油を販売している。
同社では販売した灯油については全量を回収するとしている。
この灯油をファンヒーターやストーブで使用した場合、火災につながる恐れがある。同社では、期間中に同SSで灯油を購入した人に連絡するよう呼びかけている。