オートバックスセブンは、通信販売サイトであるオートバックスドットコム内のタイヤ・ホイール販売コーナーに「ホイール装着イメージ」機能とチャットを利用した問い合わせ機能を追加した。
サイトでは従来、チラシ形式でタイヤ・ホイールセットを紹介していたが、装着イメージサービス機能を追加することで、利用者の車両にホイールを装着した状態がイメージしやすいようにする。
車両画像を実車とするとともに、タイヤ・ホイールのセット価格を車種別・サイズ別・タイヤ別に一覧で見ることもできる。タイヤ・ホイールセットの価格を比較しやすくするとともに、複数のタイヤから選択できるようにするなど、利便性の向上を図ることで販売を促進するねらい
また、メールでの問い合わせに加え、チャットでの問い合わせ機能を追加した。問い合わせに対する回答待ち時間を短縮、利用者がストレスなく利用できる環境を整える。加えて、装着画像ギャラリーを設け、実際にホイールを装着した車両の画像も多数掲載し、ホイール選びの参考となるギャラリーも設ける。
