若者層のマーケティング調査機関であるM1・F1総研（Media Shakers運営）は30日、M1層（20歳～34歳男性）ビジネスマンおよびM2層（35～49歳男性）ビジネスマンに対して実施した『スマートフォンの使い方調査』の結果を公表した。
4月15日～17日の期間で、首都圏在住のM1・M2層ビジネスマン計400名からの回答を得た。調査の結果、M1層・M2層ビジネスマンが利用するスマートフォンは、iPhoneとAndroidで明確に2極化しつつある実態が明らかになったという。まず、スマートフォンのOS別シェアで、iPhoneが43.9％、Androidが44.4％となり、合わせて9割近くを占め、“2強時代”を示す結果となった。機種別にみると「iPhone4」が22.8％、「iPhone3G・3GS」が21.1％と圧倒的に高く、人気が分散しているAndroid端末では、最も高い「Xperia」で8.7％、ついで「IS03」（7.5％）、「REGZA Phone」（6.8％）、「Galaxy S」（5.6％）となった。
次に、iPhoneユーザーとAndroidユーザーに「なぜその機種を選んだのか」理由を聞いたところ、いずれも半数以上のユーザーが「デザイン」と回答。差異が現れた項目では、iPhoneユーザーは「アプリの豊富さ」（59.7％）、「操作のしやすさ」（36.5％）、「使いたいアプリが利用できる」（33.1％）といったエンターテイメント性を重視する回答が多かったのに対して、Andoroidユーザーは「画面のサイズ」（28.4％）、「おサイフケータイ」（24.6％）、「新機能（最新機種）」（23.0％）といった実用性を重視する回答が目立った。M1層とM2層で差が出たのはiPhoneで、「音楽再生」「全体のサイズ」などで、ややM2層が高くなっている。
「通信会社を選んだ理由」では、iPhoneユーザーの35.9％が「使いたい機種がある」と答えているのに対して、Androidユーザーは「スマートフォンにする前から利用している」人が49.7％と多くなった。Androidユーザーの通信会社選択の理由で目立つのが「圏外になりにくい」（35.0％）で、iPhoneユーザーの1.1％を大きく引き離した。「利用しているスマートフォンの不満点」でも、iPhoneでは、「圏外になりやすい」（56.4％）、「サイトの接続スピードが遅い」（27.1％）、「電話が途切れやすい」（22.7％）とインフラ面に対する不満が多く、Androidでは「操作がしにくい」（20.2％）、「料金プランが悪い」（20.2％）といった回答が目立った。また、「バッテリーの持ち時間」（iPhoneユーザー:43.6％、Androidユーザー：66.1％）はいずれのユーザーからも不満点として挙げられた。
仕事上でのスマートフォンの利用は、「インターネット閲覧」（49.5％）、「メール」（47.8％）、「通話」（44.9％）などが上位に来ており、従来と変わらない一方で、「地図ナビゲーションや経路検索」の項目でiPhoneユーザーが47.5％、一方のAndroidユーザーが29.5％と差がつくなど、総じてiPhoneユーザーのほうが、より多くの機能を使っていることが判明した。「プライベートでの便利なこと」では、「音楽やゲームなどのコンテンツが充実している」（iPhone：39.5％、Android：19.9％）、「1台で音楽プレイヤーなどの役割をかねることができる」（iPhone：49.7％、Android：19.3％）といった回答を中心に、iPhoneユーザーのほうがAndroidユーザーよりも、便利さを感じていた。
