米国の民間調査会社、JDパワー＆アソシエイツ社は15日、『2012年米国自動車耐久品質調査』の結果を公表した。ブランド別ランキングでは、レクサスが前回調査の2位から順位を上げ、4年ぶりの首位に輝いた。
この調査は新車購入から3年経過した時点で、ユーザーに愛車の耐久品質について質問。質問は、走行性能、エンジン、トランスミッションなど9項目に分かれており、顧客が実際に体験した車両のトラブルを指摘する。今回は2009年モデルを新車で購入したユーザーを対象に、2011年10〜12月に調査を行い、3万1000名以上から回答を得た。
調査結果は、100台当たりの不具合指摘件数を示すPPという単位を使用。このPPが少ないほど耐久品質が高いことになる。業界平均の132PPを上回った上位12ブランドのランキングは以下の通り。
1：レクサス（86PP）
2：ポルシェ（98PP）
3：キャデラック/トヨタ（104PP）※同率
4：サイオン（111PP）
5：メルセデスベンツ（112PP）
6：リンカーン（116PP）
7：フォード（124PP）
8：ビュイック/ヒュンダイ（125PP）※同率
9：アキュラ（129PP）
10：ホンダ（131PP）
今回の調査では、レクサスが4年ぶりに首位へ返り咲いた。レクサスはフラッグシップサルーンの『LS』が、100台当たりの不具合指摘件数が72PPと今回の調査で最も低く、耐久品質の高さを印象づける。
また、同じトヨタ自動車からは、トヨタブランドが3位、若者向けのサイオンブランドが4位と、上位にランク。とくにサイオンは、前回調査の22位から大幅に順位を上げた。
米国トヨタ販売のジム・レンツ社長兼COOは、「今回の結果は、大変喜ばしいこと」とコメントしている、
