ACI国際空港評価ASQアワード・アジア太平洋地区は韓国・仁川国際空港

航空 企業動向
仁川国際空港(韓国)
仁川国際空港(韓国) 全 1 枚 拡大写真

ACI(国際空港評議会)が発表した2012年の顧客サービスに関する国際空港評価「ASQ(エアポート・サービス・クオリティ)アワード」で、アジア太平洋地区は仁川国際空港(韓国)がトップとなった。

ASQは、国際線・国内線の出発航空旅客を対象に、毎月34の評価項目からなるアンケート調査を実施し、年間結果をまとめている。世界総合ランキングは2012年から廃止となり、地域別や空港の利用客規模別で公表した。

アジア太平洋地区は、68の空港が参加し、仁川がトップとなった。2位はチャンギ国際空港(シンガポール)、3位が北京国際空港(中国)、4位がニューデリー国際空港(インド)、5位が香港国際空港(中国)だった。

一方、アジア太平洋地区で、2012年に最も改善が進んだ空港には、中国の三亜空港が選出された。

《レスポンス編集部》

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