東京メトロ、利用者モニター制度を導入…1日乗車券プレゼントやイベント招待も
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利用者モニター制度は一部の鉄道会社で実施されている。東京メトロによると、アンケートやグループインタビューなどを実施して利用者との継続的なコミュニケーションを図り、サービスの改善や新サービスの提供につなげるとしている。
モニター登録者には東京メトロ1日乗車券を4枚プレゼントするほか、抽選で車両基地見学などのイベントに招待する。
モニター期間は8月上旬から2014年3月31日までを予定。登録は同社ホームページで受け付けている。締切は7月10日。
《レスポンス編集部》
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