JR西日本が6月19日に発表した5月の運輸取扱収入によると、前年同月比で0.6％の増加だった。6月も増加傾向を維持している。
近距離券は、4月26日にオープンした大阪駅北地区の商業施設「グランフロント大阪」の効果があるとみられ、2.1％増えた。中長距離券はゴールデンウィーク期間中に前年を下回ったものの、その後は平日の利用が好調で0.6％の増加。定期券は購入時期のズレの影響があるとみられ、1.4％の減少だった。
6月1～17日（速報値）も前年同日比で3.2％増えており、近距離券が6.7％、中長距離券が1.9％、定期券が3.2％と、いずれも増加した。とくに天王寺駅は6月12日以降、近距離券が前年に比べ25％と大幅に増加している。同駅に隣接している近畿日本鉄道（近鉄）阿部野橋ターミナルビルの中核高層ビル「あべのハルカス」の暫定オープンが影響しているものとみられる。
5月の輸送状況は、前年同月比で新幹線が3％、在来線特急が2％、大阪近郊の在来線（アーバンネットワーク）が1％、それぞれ増加した。6月1～17日（速報値）は前年同日比で新幹線1％、在来線2％、アーバンネットワークが5％増加している。
