西武鉄道は3月7日、特急レッドアローのチケットレスサービス「Smooz（スムーズ）」について、前売特急券の発売開始日時を繰り上げると発表した。
西武は2013年6月9日からSmoozのサービスを開始。スマートフォンや携帯電話などからインターネットを利用して特急券を購入すると、駅窓口や券売機で特急券に引き換えることなく特急レッドアローに乗車することができる。
Smoozは現在、乗車日の1カ月前の10時から前売特急券の発売・予約を開始しているが、3月15日からは発売開始日時を3時間繰り上げて1カ月前の7時に変更する。これにより駅の特急券発売窓口の発売開始日時と同じになり、特急券発売窓口に並ばなくても発売初日の特急券を購入・予約できるようになる。
また、Smoozと同じ1カ月前10時からの発売となっている「特急インターネット予約サービス」についても、予約開始時刻を7時に繰り上げる。こちらはインターネットで予約後、駅の窓口や券売機で特急券に引き換える必要がある。
