バニラエアは、9月3日からスマートフォンでの航空券の新規予約サービスを開始すると発表した。
スマホ向けで重視したのは操作のしやすさで、片手でもストレスなく利用できるよう、プルダウン式の選択やハイフンの入力を少なくし、タッチ操作を基本としたシンプルなデザインを採用した。また、入力時の注意点などをわかりやすく表示するとともに、親指で操作することを想定してボタンのサイズを調整するなど、一度で正しい入力ができるよう配慮した。
まず日本語版で先行導入し、9月中には英語・中国語（繁体字）・韓国語版もリリースする予定。
また、予約の確認や変更、バニラエア保険の購入、発着案内の機能は10月から順次開始する。
