東北・関東・甲信越の鉄道37社局は9月17日、車内での携帯電話の使用マナーに関する案内を共同で見直すと発表した。電源の切断は混雑時の優先席付近のみ求めるようにする。10月1日以降、順次変更する。
37社局は現在、携帯電話の電波がペースメーカーなどの植込み型医療機器を誤作動させる可能性を考慮し、優先席付近では「携帯電話の電源をお切りください」と案内。それ以外の場所でも「マナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮ください」と案内している。しかし、実際には日常生活で携帯電話の電波が医療機器の誤作動を発生させた報告例がなく、ペースメーカーの改良などにより誤作動の可能性も低くなっている。
こうした状況を受けて総務省は2013年1月、「各種電波利用機器の電波が植込み型医療機器へ及ぼす影響を防止するための指針」を改正し、携帯電話と医療機器の距離基準を22cmから15cmに緩和した。これを受けて2014年7月には、関西の鉄道25社局が携帯電話の使用マナーに関する案内を変更。混雑時の優先席付近のみ電源の切断を求めるようにした。
東北・関東・甲信越の鉄道37社局も、総務省の指針改正や「スマートフォンの普及に代表される昨今の携帯電話の利用形態の変化」などを受け、10月1日から「優先席付近では、混雑時には携帯電話の電源をお切りください」という案内に順次変更する。このほか、優先席付近でのステッカーの掲出や、車内放送による案内なども各社局ごとに順次実施するという。
