ハーレーダビッドソン ジャパン（以下 HDJ）の契約正規販売店「オートジョンブル」（北海道旭川市）は1月10日、「ハーレーダビッドソン旭川」としてリニューアルオープンした。
1984年の創業以来、道内をはじめ多くのライダーから信頼を得ているオートジョンブルは、旭川市内の主要幹線道路である国道39号線に立地。
1997年の正規販売店契約締結から現在に至るまで、日本最北端のハーレーダビッドソン正規販売店として、スタッフの確かなサービス技術のもと、多くのカスタマーの信頼を集めている。
安全運転週間時には北海道ハーレー警ら隊に協力し、ハーレーダビッドソンでの交通安全パレードを実施。積極的に交通安全運動に協力し、地域の交通安全に貢献しているのも道内では有名だ。
今回のリニューアルでは、店内の内装に木やレンガなどを多く使用し、歴史を感じる温かみのある店内に生まれ変わるとともに、外装も北海道の自然豊か景観に生えるウッド調カントリーデザインを採用。
店内ショールームスペースにはハーレーダビッドソンの最新モデルの展示はもちろん、豊富な品揃えを誇るアパレル商品、パーツ&アクセサリースペースを拡充した。
ハーレー乗りはもちろん、2輪の免許を持っていない人でも車両展示、アパレルを通じてハーレーダビッドソンの世界観を体感できる店舗に生まれ変わることで、今まで以上に満足度の高いカスタマーエクスペリエンスを提供していく狙いだ。
旭川の地でバイクを診始めて30年、ハーレーとともに18年を過ごしている同ショップ八倉巻 淳 社長はこう言う。
「ノスタルジックな写真や温かみのある木を使った店舗は、居心地の良い雰囲気になっています。ちょっとした休憩でも構わないので気軽にお立ち寄り下さい」
また店長の八倉巻 俊太さんは「ハーレーはもちろん、それ以外の小型から大型のレンタルバイクも取り扱いがあるので、ぜひ道北をはじめ北海道をバイクで走る際には、ルート、見どころも含めていろいろ相談に来て下さい」と、新しいショールームで笑顔を浮かべる。
なお、北海道では昨年から今春にかけて、ハーレーディーラー5店舗のうち4店舗が（昨年に札幌2店舗、今回旭川、3月に帯広）が新しく生まれ変わっている。
しかし、雪で覆われるこの時期の北海道。ライダーらの楽しみはいったい何なのだろうか。聞いてみると、北海道のライダーの冬は、意外にも熱い。
1月22-24日、札幌モーターショー2016（札幌ドーム）
2月27-28日、旭川バイクフェスタ2016（旭川地場産業振興センター）
2月27-28日、ライダーズフェスタ2016（アクセスサッポロ）
3月12-13日、2016北海道モーターサイクルショウ（アクセスサッポロ）
上記に示すとおりイベント盛り沢山で、屋内イベントで盛り上がるのだ。HDJの担当者は言う。
「道民のライダーはこれらイベントを通して気持ちを盛り上げ、走り始めの4月を待ち遠しく思っているのです」
「今回のハーレーダビッドソン旭川もシーズンオフのこの時期に敢えてリューアルオープンし、この後に続く各種イベントとともにライダーの気分をガッチリ盛り上げ、万全の体制でライディングシーズンを迎えます」
ハーレーダビッドソンは、ますます高まる顧客の期待を超えたカスタマーエクスペリエンスとサービスの提供を今後も推進していく。
