日本郵便は、トラックドライバー不足などから人件費が上昇しているため、「ゆうパック」の運賃とサービスを2018年3月1日に改定すると発表した。
インターネット通販市場の拡大で物流需要が増加、トラックドライバー不足もあって物流業界は混乱している。人員確保に向けて人件費を引き上げる動きが加速、すでにヤマト運輸や佐川急便も輸送費の引き上げを決めている。
「ゆうパック」の基本運賃を平均12％引き上げる。60サイズと80サイズが110円（沖縄発着を除く）の値上げ、140サイズと160サイズが190円（同）の値上げ、170サイズが230円（同）の値上げとなる。規格を変更して25kg超30kg以下の「重量ゆうパック」を新設する。
スキーゆうパックと空港ゆうパック運賃の適用を見直す。
また、クレジットカードなどによる事前決済で、オンライン発行した発送ラベルを荷物に貼付することで、基本運賃よりも割安に郵便局で発送できる新サービスを実施する。顧客の不在時にも「ゆうパック」を受け取れるように、受取人が指定した場所（玄関前、車庫など）に配達するサービスも実施する。
