au損保は、2020年4月より東京都ではじまる自転車保険加入義務化を前に、東京都在住で月に1回以上自転車に乗る人1000名を対象に、自転車事故に関する調査を実施した。
調査結果によると、3割以上（35.5％）の人が過去に自転車運転時に事故に「遭ったことがある」と回答。同社が2019年10月に行った調査結果と比べて5ポイント高い数値となった。自転車事故に繋がりそうな事象となる自転車事故“未遂"は、約6割以上（66.7％）もの人が「経験あり」という結果がでており、こちらも全国平均を6ポイント近く上回った。また、自転車事故および“未遂"の発生場所として、トップは「歩道」（46.9％）で、次いで「自転車専用レーンがない車道」（31.4％）。「自転車専用レーンがある車道」は11.4％に留まっており、自転車専用レーンの有無で事故率に大きく差があることが分かった。
一方、自転車事故時の助けとなる「自転車保険」については、8割以上（82.3％）の人が「知っている」と回答したものの、実際に「自転車事故に備える保険に加入していない」と答えた人は半数近く（47.4％）。4月より東京都で義務化されることについては、半数以上（52.8％）が「知らない」と答え、その認知度はまだ低いことが浮き彫りになった。