マイボイスコムは、4回目となる「カー用品」に関するインターネット調査を5月1日～5日に実施し、1万0267件の回答をまとめた。
調査結果によると、直近3年間にカー用品を買った人は5割。買ったものは（複数回答）、「タイヤ、ホイール」が26.8％でトップ。以下、「オイル、オイル添加剤、オイルフィルターなど」（21.5％）、「バッテリー、バッテリー補充液など」（17.2％）、「芳香剤、除菌・消臭剤」（14.0％）、「洗車用品」（13.2％）、「ドライブレコーダー」（12.3％）が続く。
買った場所については（複数回答）、「カー用品店の店頭」がトップで53.7％となったが、前回調査（2017年）から1.5ポイントダウンした。2位は「ホームセンターの店頭」（24.7％・－1.8ポイント）、3位は「ディーラー」（21.6％・＋4.9ポイント）。4位はオンラインショップのトップ「Amazon」（10.1％・＋3.4ポイント）、「楽天」は7.1％（±0ポイント）だった。
カー用品店の利用頻度については、行ったことがある人は7割強、車所有世帯の9割弱。年1回以上の利用者は4割弱、男性40～70代では5割前後となっている。また直近1年間に利用したカー用品店は（複数回答）、「オートバックス」が利用経験者の43.6％、「イエローハット」が26.0％。東北では「イエローハット」、近畿や四国では「オートバックス」の比率が高くなっている。
カー用品店利用時の重視点については（複数回答）、「品揃えが豊富」が59.1％、「立地がよい、便利な場所にある」が42.1％、「駐車場が充実している」「商品・サービスの価格が手頃」「商品の品質がよい」「商品が探しやすい」が各20％台となっている。
