NEXCO東日本とNTT東日本は7月7日、災害時における迅速な復旧活動の展開を目的に「東日本高速道路株式会社と東日本電信電話株式会社の連携に関する協定」を締結したと発表した。
具体的には、災害時、NEXCO東日本からNTT東日本に対して、高速道路の通行止め区間や被害・復旧状況に関する情報を提供するとともに、通行止め区間内において、緊急開口部の活用を含むNTT東日本の緊急車両通行に協力。またNTT東日本の災害復旧活動の進出拠点となるサービスエリア・パーキングエリアを提供する。
また、NTT東日本はNEXCO東日本に対し、被災地域の通信状況および被害状況、さらに緊急車両が移動中に発見した道路の被害状況の情報を提供するほか、NEXCO東日本の災害復旧活動に必要な通信手段確保で連携。そのほか、通常時には連携訓練や連絡会議を実施する。