三井不動産は、施設内での配送業務負担軽減を目的として、米国で自動配送ロボットを展開するAvride inc.のロボットを活用し、三井アウトレットパーク木更津での実証実験を開始すると発表した。
同社は、全国13拠点で運営するアウトレットモール「三井アウトレットパーク」の出店ブランドから約140のショップが参加する公式オンラインショッピングサイト「三井アウトレットパーク オンライン」を2025年3月にオープンした。このサービスは、アウトレットモールの店頭商品をオンラインでショップから直接購入し、自宅で商品受取できる業界初の取り組みだ。
現在、オンラインサービスで注文された商品の大部分は出店店舗の在庫から引当て、アウトレット施設から出荷している。そのため店舗側では日々の接客業務に加え、注文商品の引当、ピッキング、商品梱包、配送業者への商品引渡しといった配送業務を行っている。
