三菱商事エネルギーは、カーメンテナンスWEB予約サービス「timy（タイミー）」の機能拡大に向け、ミツモアと業務提携を開始し、送客サービス「timyLiNK（タイミーリンク）」をリリースした。
本サービスは、オンライン見積もり比較・受発注サービス「ミツモア」を通じてカーメンテナンスの予約を行ったユーザーを、「timyLiNK」に加盟する最寄りの店舗へ送客する仕組み。ユーザーが「ミツモア」上で依頼すると、希望条件に応じて店舗のサービスメニューが表示され、予約確定後は予約情報が店舗の管理ツール「PITLOCK」に自動連携される。加盟店舗は新規顧客層へのアプローチと業務負荷軽減を実現できる。
「timy」は洗車や車検、オイル交換などのカーメンテナンス店の検索・予約サービスで、24時間365日利用可能だ。加盟店は他店との差異化や顧客固定化、運営効率化を図れる。一方、「ミツモア」は最短1分で最大5社の見積もりをオンラインで比較・依頼・決済まで完結できる日本最大級のサービスだ。
三菱商事エネルギーは、カーメンテナンス業界のデジタル化が進む中、店舗のWEB施策や広告運用の負担軽減を目的に「timyLiNK」を立ち上げた。今後はさらなるパートナー企業との連携を推進し、業界横断型の送客インフラとしての確立を目指す。
