ニコニコレンタカーが、営業時間外でも自由な時間に車両を返却できる新サービス「営業時間外返却サービス」を開始した。
新サービスでは、予約時に「返却時間」の項目で営業時間外を選択すると、閉店から翌朝の営業開始時刻まで好きな時間に返却できる。予約期間が2日以上の場合は、最終日の営業時間外のみ返却可能となる。
従来は営業時間内に限られていた車両返却のタイミングが、深夜帯や早朝にも拡大される。同社の実績データによると、多くの店舗が営業していない深夜帯および早朝の時間帯にも多数の利用ニーズがあることが判明している。
このサービスにより、閉店後の深夜から早朝にかけても車両返却が可能となり、顧客の利便性が大幅に向上する。店舗側も営業時間を延長することなく顧客のニーズに応えることができる。
ニコニコレンタカーは「生活レンタカー」を標榜し、日本全国に1464店舗を展開するレンタカーサービス。290万人の会員を抱え、予約アプリ「ニコパス」の利用率は55%に達している。
同社FC本部では今後も顧客の利便性向上や加盟店収益アップのための取り組みを推進していく方針だ。
