日本パレットレンタル(JPR)は、トラックドライバーに納品先の情報を伝える「納品案内」サービスの提供を開始した。B2Bの輸配送を担うトラックドライバーが納品先に向かう際には、住所だけでなく、構内での通行順路、受付の方法、待機場所といった情報が必要だ。従来、これらの情報は運送会社の配車担当や運行管理者が口頭やメモで伝えることが一般的だったが、情報の伝達漏れによる配送ミスや、集荷・納品先での事故・トラブルが課題となっていた。